Gizlilik Taahhüdümüz
Festivallia olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel bilgilerini güvende tutmak bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, rezervasyon detayları
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme bilgileri
- Çerezler: Web sitemizin düzgün çalışması için gerekli çerezler
Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar gereği
- Hizmet sağlayıcılarımızla (güvenli ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları vb.)
- İş ortaklarımızla (sadece gerekli olduğunda ve gizlilik anlaşması ile)
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenli veri saklama sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları
Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantı verdiğimiz sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgilerinize erişim hakkı
- Bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda size bildirimde bulunacağız. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
FESTİVALLİA GRUP ORGANİZASYON HİZMETLERİ GIDA TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: info@festivallia.com
Telefon: +90 850 480 64 19
Adres: Camlık Mah. Akınalp Sk. Dilek İş Merkezi No: 4 / 4 Çekmeköy / İSTANBUL
Son Güncelleme: 07.03.2026